Unsere Prozesskette.
Logistik ist mehr als Bewegung. Bei PALMAX zählen die Menschen – und die Entscheidungen, die sie treffen.
Unsere Arbeit beginnt nicht erst mit dem Transport. Sie beginnt mit Zuhören, Verstehen und Planen. In unserer Prozesskette zeigen wir offen, wie aus einer Anfrage eine verlässliche Lösung wird – Schritt für Schritt, nachvollziehbar und persönlich.
Jeder Prozess ist klar definiert. Jeder Schritt ist zielorientiert. So entsteht Logistik, die funktioniert – und Partnerschaft, die trägt.
Gemeinsam starten: Ihr Bedarf, unsere Lösung.
1. Auftragseingang & Planung
Jede Zusammenarbeit beginnt mit einem persönlichen Kontakt. Unsere Mitarbeitenden nehmen Ihre Anfrage direkt entgegen, klären Anforderungen und planen alle weiteren Schritte sorgfältig. Keine anonyme Weitergabe, keine Umwege – sondern klare Abstimmung und feste Ansprechpartner, die Ihr Projekt von Anfang an begleiten.
„Wir finden immer einen Weg – und bleiben für unsere Kunden erreichbar.“
Ankommen. Prüfen. Einordnen.
2. Entladung am PALMAX-Standort
Nach der Anlieferung werden Ladungsträger an unseren Standorten fachgerecht entladen und übernommen. Unsere Teams arbeiten Hand in Hand – im Lager, auf dem Hof und mit den Fahrern. So schaffen wir eine saubere Basis für alle weiteren Schritte im Prozess.
„Sorgfalt am Anfang spart Aufwand am Ende.“
Genaue Prüfung, saubere Prozesse.
3. Sortierung – händisch & maschinell
In der Sortierung werden Ladungsträger nach Qualität und Einsatzfähigkeit geprüft. Dabei setzen wir auf eine Kombination aus Technik und Erfahrung: maschinelle Unterstützung dort, wo sie sinnvoll ist – und geschulte Mitarbeitende mit Blick fürs Detail.
Abweichungen werden erkannt, besprochen und klar eingeordnet.
„Qualität sieht man nicht nur – man erkennt sie.“
Reparieren statt ersetzen.
4. Reparatur nach EPAL-Standard
Defekte Paletten werden in unserer eigenen Werkstatt fachgerecht instandgesetzt. Die Reparatur erfolgt nach EPAL-Standard und mit dem Ziel, Ressourcen zu schonen und Kosten zu reduzieren. So bleiben Ladungsträger länger im Kreislauf – wirtschaftlich, nachhaltig und zuverlässig.
„Wir holen das Beste aus jedem Ladungsträger heraus.“
Zur richtigen Zeit am richtigen Ort.
5. Beladung am PALMAX-Standort
Bei der Beladung greifen alle Prozesse ineinander: Lager, Stapler, Verladesysteme und Fahrer arbeiten abgestimmt zusammen. Jede Palette wird korrekt zugeordnet und sicher verladen. So stellen wir sicher, dass alles dort ankommt, wo es gebraucht wird – planbar und termingerecht.
„Verlässlichkeit entsteht durch gute Abstimmung.“
Klare Abläufe, voller Überblick.
6. Dokumentation & Übergabe
Alle relevanten Prozessschritte werden dokumentiert – analog und digital. Bei der Übergabe sorgen wir für vollständige und nachvollziehbare Unterlagen. So behalten alle Beteiligten den Überblick und können sich auf transparente Informationen verlassen.
„Bei uns ist jeder Schritt nachvollziehbar.“
Verlässlich auf dem Weg zu Ihnen.
7. Auslieferung durch unsere Flotte
Mit unserem eigenen LKW-Fuhrpark sorgen wir für maximale Flexibilität und Liefersicherheit. Unsere Fahrer kennen die Abläufe, die Kunden und die Verantwortung, die sie tragen.
Das Ergebnis: planbare Lieferungen – deutschland- und europaweit.
„Liefersicherheit ist kein Zufall. Sie ist unsere Verantwortung.“
Transparent. Nachvollziehbar. Verlässlich.
8. Abrechnung & Buchhaltung
Auch in der Abrechnung setzen wir auf klare Prozesse. Belege, Buchhaltung und Kontoführung greifen bei PALMAX sauber ineinander. Fragen werden direkt geklärt – ohne Schleifen.
So bleibt die Zusammenarbeit auch kaufmännisch fair und transparent.
„Keine Buchung ohne Beleg – bei uns immer zuverlässig.“
